個人情報保護方針/プライバシーポリシー

個人情報保護方針

1. 個人情報の取得、利用及び提供に関して

  • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得したします。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
  • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
  • 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

2. 法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。

3. 個人情報の安全管理に関して

  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
  • 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
  • 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4. 苦情・相談に関して

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5. 継続的改善に関して

個人情報保護法に則った取り組みは、継続的に見直し、改善していきます。

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の収集方法

当社は、本サービスをご利用になるお客様の情報を、以下の方法等により収集します。

  1. 本サービス上でお客様自身に直接ご入力いただく方法
  2. お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法(弊社グループは、お客様との電話応対時、応対品質向上等のため通話を録音します)
  3. お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
  4. 業務提携先および第三者から間接的に収集する方法
  1. 第三者のサービスで表示されるコンテンツの内容を、お客様のご同意のもと、機械的に収集する方法

2. 個人情報の管理

当社にて個人情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用します。

  1. 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
  2. 本サービスを提供するため
  3. 電子メール配信サービスのお申込みの確認やメールを配信するため
  4. 本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
  5. 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
  6. ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
  7. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
  8. 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、または新サービスの開発のため
  9. 本サービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
  10. 本サービスに関する満足度を調査するため
  11. 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
  12. 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けする等、マーケティングで利用するため
  13. 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
  14. 本サービス運営上のトラブルの解決のため
  15. 本サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため

4. 個人情報の取り扱いに関する第三者への委託

当社は、「3. 個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する保有個人データ及び準ずる取扱いの個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

(1) 開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。 なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

(2) 開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

(3) ご本人様確認

当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

(4) 代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

  1. 代理人様本人であることを確認するための書類(コピー) 運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点 ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
  2. 委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

(5) 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、1,500円(税込)の手数料をいただきます。 当社が指定する銀行口座へ1,500円をお振込みください。 また、当社への郵送料および銀行振込手数料はお客様にてご負担ください。 なお、手数料が不足していた場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

(6) 開示等のご請求に対する回答方法

請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
ご不明な点及び苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

個人情報問合せ窓口
農材ドットコム 個人情報取扱窓口
〒590-0958 大阪府堺市堺区宿院町西3丁2-14-205

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